花小猪车主必知：乘客下车后正确收取车费的方法

花小猪车主在乘客下车后收取车费，主要有情况和方法：

• 正常支付情况
  • 等待系统自动扣费：如果乘客设置了免密支付，行程结束后，系统会自动从乘客设置的支付渠道中扣除车费，车主无需进行额外操作，只需在司机端确认订单完成即可。例如，乘客在花小猪 APP 内绑定了微信免密支付或支付宝免密支付，当行程结束，车主点击 “结束行程” 后，系统会直接扣除相应费用。
  • 乘客主动支付：乘客下车后也可以自行在花小猪 APP 或微信小程序等平台上，进入订单页面完成支付。车主可以提醒乘客及时支付，以便双方都能顺利完成本次交易流程。如乘客在下车后，打开花小猪 APP，点击 “我的行程”，找到未支付订单进行支付。
• 乘客未及时支付情况
  • 平台提醒：平台会通过微信公众号、小程序、APP、短信等方式对乘客进行提醒，督促乘客尽快支付。
  • 司机催付：车主可通过花小猪平台提供的虚拟中间号拨打乘客电话进行提醒，礼貌地告知乘客订单未支付。但需要注意的是，通话过程要文明礼貌，避免与乘客发生冲突。
  • 使用车费保障卡：花小猪推出了 “车费保障卡” 功能，司机每月可以从小猪能量站免费领取一次保障卡，其中的 “一键回款” 功能可使未支付的车费在当天到账，但这项保障仅限当月有效，且目前仅在特定城市试行。