花小猪怎么联系车主?详细指南在此
在花小猪平台联系车主的详细方法:
- 通过订单信息联系:打开花小猪 APP,找到相应的行程订单,点击进入订单详情。在订单详情页中,通常会显示司机的车辆牌照和联系方式,这是平台为方便乘客在下车后遗忘物品等情况时能及时联系到司机而提供的信息。
- 使用 APP 内消息功能联系:接单后,乘客可以通过花小猪平台内的消息功能与车主沟通。进入 “订单详情” 页面,点击 “发消息”,即可与车主进行实时对话,可在里面询问车主相关行程问题等。
- 通过客服联系车主:如果通过上述方式仍无法联系到车主,可拨打花小猪客服电话 400-865-5888,按照提示转接到人工客服。向客服人员说明需求,并提供订单时间、订单号等相关信息,客服人员会协助联系车主。也可以打开花小猪 APP,点击左上角个人头像,进入个人中心后点击 “联系客服”,进入客服界面后在聊天窗口输入 “转人工”,选择问题类型,待客服接通后说明情况,让客服帮忙联系车主。
如果是预约顺风车,预约成功后,也可及时与车主取得联系,确认具体出发时间和地点,以确保出行顺利。