花小猪打车能否指定车主？一文解惑打车指定司机相关疑问

花小猪打车目前不支持指定车主或司机。

• 平台派单机制：花小猪采用的是系统派单模式，根据乘客的叫车需求以及平台上司机的实时位置、忙碌状态等诸多因素，自动匹配并指派司机接单。这种方式旨在提高打车效率，确保乘客能够尽快叫到车，同时也能让司机更合理地接收订单，提升整体运营效率。
• 不支持指定的原因
  • 公平性与效率考量：若允许乘客指定司机，可能会导致部分司机被频繁指定，而其他司机接单机会减少，影响平台的公平性和整体接单效率。通过系统自动派单，能让所有司机都有相对公平的接单机会，也能更高效地利用平台资源，让乘客更快打到车。
  • 安全与管理需要：平台统一派单便于对司机和行程进行统一管理和监控，保障乘客的出行安全。如果乘客可以随意指定司机，可能会增加一些安全风险，比如乘客可能会指定一些未经平台严格审核或存在安全隐患的司机，平台也难以对这种指定行为进行有效监管。
• 保障乘车体验的措施
  • 司机资质审核严格：花小猪对司机的年龄、驾照、驾龄、行为记录等都有严格要求。比如，司机年龄男性需在 21 至 60 岁之间，女性在 21 至 55 岁之间；驾驶证准驾车型在 C2 及以上，驾龄要在 3 年及以上；且开车经历中无酒驾、犯罪记录，最近连续 3 个记分周内未记满 12 分。
  • 安全监控与应急功能完善：司机每天出车前需进行人脸识别，行程中全程录音，音频数据全流程加密，录音保存 7 天后自动删除。乘客可将行程信息一键分享给好友，还能设置紧急联系人，遇到紧急情况可通过 110 报警功能通知紧急联系人和向警方求助。